Всі матеріали, представлені на нашому сайті, проходять перевірку. Але, якщо раптом, Ви залишитеся незадоволені покупкою, або ж з якоїсь іншої причини Ви захочете зробити обмін (повернення) – можете бути спокійні, ми підемо Вам на зустріч!

Майте на увазі, що персоналізовані товари, а саме Джерсі, не підлягають обміну та поверненню!

Якщо через фабричний брак, або через неправильну комплектацію вашої посилки з нашої вини – повернення (обмін) здійснюється за рахунок нашої компанії. Якщо ви хочете зробити повернення (обмін) з інших причин – транспортні витрати несете Ви. 

Здійснити обмін/повернення товару ви можете протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, за умови, що товар не використовувався і збережено його товарний вигляд. При поверненні, разом з товаром обов’язково необхідно надати: 

– товар, наявність бірки з цінником на позиції;

– пакування товару від виробника, якщо воно є.

Після отримання повернення і проведення огляду товару (підтвердження цілісності та збереження товарного вигляду), ми здійснимо повернення грошових коштів протягом 7 банківських днів. У разі обміну товару, після отримання повернення і проведення огляду товару, ми здійснимо відправку нового замовлення.

Для здійснення повернення, товар необхідно відправити службою «Нова Пошта». Уточніть у менеджера за телефоном +380675777996 адресу для повернення. 

При відправці, будь ласка, упакуйте товар таким чином, щоб під час транспортування не була пошкоджена упаковка виробника, якщо вона була при отриманні. Після відправки, повідомте нам, будь ласка, номер товарно-транспортної накладної.